平素はSWANS製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
国内外のインターネット通信販売サイトやフリマサイトを中心に、一部のSWANS製品の「模倣品」が流通していることが確認されています。
これらの「模倣品」は、弊社が製造したものではないにも関わらず弊社の登録商標「SWANS」ロゴなどの知的財産権が不正に使用・複製され、製品本体とパッケージ、付属品が酷似しており、正規品と外観上ほとんど見分けがつかないものがあります。その一方で「模倣品」は偏光レンズが使われていないなど、性能や品質は正規品と全く異なります。
全ての「模倣品」は弊社の保証対象外となりますので、正規品との交換や修理、サポート保証、「模倣品」による事故・不具合ならびに損害につきましては、弊社では一切の対応をいたしかねます（すでにサポート登録をされている場合でも、弊社が現物を「模倣品」と判断した場合は保証対象外となりますので、予めご了承くださいますようお願いいたします）。
万一、このような「模倣品」をご購入・ご使用された場合、お客さまのご期待に沿えないばかりか、事故やお怪我、健康被害など安全上重大な問題につながるおそれもあります。
誤って「模倣品」をご購入されることのないよう、SWANS直営店・SWANS公式オンラインショップ・PARTNER STORE各店・正規販売店各店にてお買い求めいただきますようお願い申し上げます。
＜模倣品の例＞
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製品本体とパッケージ、付属のケース・取扱説明書は酷似しております。
＜模倣品の排除活動について＞
現在、SWANS製品の「模倣品」を製造または、販売している業者に対して、弁護士、関係当局等と連携し法的措置などの厳正な対応を行っております。
お客さまに安心して弊社商品をご購入、ご使用いただくため、「模倣品」の根絶に向け、弊社の知的財産権およびブランド保護活動に今後も継続して取り組んでまいります。
