お知らせ
クリップオン CP30シリーズに関するお詫びと製品交換のお知らせ
2026/09/04(Fri)
平素よりSWANS製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社製品「SWANS クリップオンシリーズ(品番:CP30)」の一部におきまして、お客様の眼鏡に装着した際に、レンズ下部に隙間が生じる製品があることが判明いたしました。
つきましては、お客様のお手元に下記対象製品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記の商品回収受付フォームよりお手続きいただきますようお願い申し上げます。
対象製品につきましては、弊社にて回収のうえ、確認済みの製品と交換させていただきます。
なお、お客様がお使いの眼鏡のサイズや形状によっては、隙間が生じず、問題なくご使用いただける場合もございます。
ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
今後はより一層、品質管理の強化・徹底を図り、再発防止に努めてまいります。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
1.対象商品
製品名:「クリップオン CP30シリーズ」
対象販売期間:2026年7月~8月
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CP30-0067 PICBL
偏光アイスブルー/ULTRA LENS for GOLFモデル
製造ロット番号
48160616
48160715
48160825
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CP30-0068 LGRN
ライトグリーン/ULTRA LENS for FISHINGモデル
製造ロット番号
48160716 -
CP30-0070 PROSK
偏光ローズスモーク/ULTRA LENS for DRIVINGモデル
製造ロット番号
48160717 -
CP30-0121 NYEL
ナイトイエロー/夜間使用可能モデル
製造ロット番号
48160723
【不具合箇所】
眼鏡に装着した際に、クリップオンが眼鏡と干渉して、下がりきらない場合があります。
※お客様がお使いの眼鏡のサイズや形状によっては、隙間が生じず、問題なくご使用いただける場合もございます。
2.対象製品の回収および交換品のお申し込み
【商品回収受付フォーム】(24時間受付)
下記フォームにアクセスいただき、必要事項をご入力のうえ、送信してください。
回収受付フォーム
3.本件に関するお問い合わせ先
SWANSカスタマーサービス
電話番号:06-6783-7818
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日、夏季・冬季休業を除く)
お問い合わせフォームはこちら
