お買い物ガイド
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1.製品情報ページへの遷移
① SWANSウェブサイトトップページ「 製品情報 」をクリックしてください。
2.製品を選ぶ
① サングラス・スイミングなどの製品のカテゴリや使用シーン・機能などから検索できます。
② モデルの画像から検索できます。
③ 製品を名前や品番などのキーワードで検索できます。
3.購入数を選択する
① 購入したい製品ページの製品画像の右側にある「数量」に購入する数を入力するか、数量の「＋」「―」をクリックして購入数を選択ください。
※ページを開いた時点では「 1 」が選択されています。
4.カートに入れる
① ご注文製品・内容・数量にお間違いがなければ「カートに入れる」をクリックしてください。
② 引き続きお買い物を続ける場合は、「お買い物を続ける」を選択してください。
③カートに進む場合は、「カートへ進む」を選択してください。
※製品をカートに入れてから一定時間以上経過した場合には、製品がカートから削除される可能性がございます。
その際には再度購入手続きをやり直していただきますようお願いいたします。
5.購入手続きへ進む
① ご注文内容をご確認いただき「レジに進む」をクリックしてください。
① Amazon.co.jpで登録している住所・決済方法を使ってご購入いただける「Amazon Pay」を導入しております。
ご利用の場合は「Amazon Pay」をクリックしてください。
お届け先住所・お支払い情報に問題がなければ「続行」をクリックしてください。
6.注文者情報を入れる
※すでにログイン状態の場合自動的に送り先が入力・選択されるため、こちらの画面は表示されず「決済・配送方法の選択」ページへ移動します。
① 会員の方はメールアドレスとパスワードを入力してください。
② 入力が完了したら、「ログイン」へ進んでください。
③ 新規会員登録をご希望の方はこちらからご登録ください。
④ 会員登録をせず、ゲストでのご注文をご希望の方は「ゲスト購入」 を選択ください。
※ゲスト購入の場合、お客様自身でご注文履歴の確認やご注文のキャンセルが行えません。
① ゲスト購入の場合「注文者情報の入力」欄の必須項目を入力してください。
② 入力が完了したら、一番下の「次へ」へ進んでください。
7.お支払い方法を選択 (Amazon Pay以外の決済方法を選択する場合)
① ご希望のお届け日とお届け時間がございましたら選択ください。
※入力が無い場合は、最短での出荷でご準備させていただきます。
次にご希望のお支払方法を選択してください。 クレジットカード決済、Amazon Pay、代金引換(コレクト便)をご利用いただけます。
※ご選択いただきましたお支払い方法に準じてページの表示が切り替わります。各ページの案内に従ってお支払い方法の設定をお願いいたします。
クーポン：クーポンコードはこちらから入力できます。
注文備考：ご注文に関して何かございましたら、こちらへご記入ください。 例）宅配ボックス希望など
② 設定後、「確認する」へ進んでください。
8.注文内容を確定する
① ご注文内容・ご注文者情報・お届け先・お支払方法等を確認ください。
② 内容にお間違いがなければ、「注文する」へ進んでください。
9.ご注文完了
① 「ご注文完了」と表示されますと、注文が完了しています。
ご登録メールアドレス宛に、ご注文内容の確認メールをお送りいたしますので、内容をご確認ください。
※会員登録をしてご注文の方は、注文内容をマイページからもご確認いただけます。
※クレジットカード決済を選択いただいた方は、まだお手続きが完了しておりません。
このあと3D セキュア画面へ切り替わりますので、クレジットカード会社様で登録いただいたパスワードを入力して決済を完了させてください。
お買い物ガイド（スマートフォン用）
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1.製品情報ページへの遷移
① SWANSウェブサイトトップページ左上のメニューボタンを選択してください。
② 製品を名前や品番などのキーワードで検索できます。
③「製品情報」を選択してください。
2.製品を選ぶ
① サングラス・スイミングなどの製品のカテゴリや使用シーン・機能などから検索できます。
② お探しの製品のカテゴリを選択してください。
※本ガイドでは「サングラス」を選択しています。
③ モデルの画像から検索できます。
3.購入数を選択する
① 購入したい選択ページの選択画像の右側にある「数量」に購入する数を入力するか、数量の「＋」「―」をクリックして購入数を選択してください。
※ページを開いた時点では「 1 」が選択されています。
4.カートに入れる
② ご注文選択・内容にお間違いがなければ「カートに入れる」を選択してください。
③ 引き続きお買い物を続ける場合は、「お買い物を続ける」をクリックしてください。
④カートに進む場合は「カートへ進む」を選択してください。
※製品をカートに入れてから一定時間以上経過した場合には、製品がカートから削除される可能性がございます。
その際には再度購入手続きをやり直していただきますようお願いいたします。
5.購入手続きへ進む
① ご注文内容をご確認いただき、画面下部の「レジに進む」を選択してください。
① Amazon.co.jpで登録している住所・決済方法を使ってご購入いただける「Amazon Pay」を導入しております。
ご利用の場合は「Amazon Pay」をクリックしてください。
お届け先住所・お支払い情報に問題がなければ「続行」を選択してください。
6.注文者情報を入れる
すでにログイン状態の場合自動的に送り先が入力・選択されるため、こちらの画面は表示されず「決済・配送方法の選択」ページへ移動します。
① 会員の方はメールアドレスとパスワードを入力してください。
② 入力が完了したら、「ログイン」へ進んでください。
③ 新規会員登録をご希望の方はこちらからご登録ください。
④ 会員登録をせず、ゲストでのご注文をご希望の方はページ下部の「ゲスト購入」選択ください。
※ゲスト購入の場合、お客様自身でご注文履歴の確認やご注文のキャンセルが行えません。
⑤ ゲスト購入の場合「注文者情報の入力」欄の必須項目を入力してください。
【必須項目】
・お名前
・フリガナ
・郵便番号
・住所
・電話番号
・メールアドレス
⑥ 入力が完了したら、画面下部の「次へ」へ進んでください。
7.お支払い方法を選択 (Amazon Pay以外の決済方法を選択する場合)
① ご希望のお届け日・お届け時間がございましたら選択ください。
※入力が無い場合は、最短での出荷でご準備させていただきます。
② ご希望のお支払方法を選択してください。 クレジットカード決済、Amazon Pay、代金引換(コレクト便)をご利用いただけます。
※ご選択いただきましたお支払い方法に準じてページの表示が切り替わります。各ページの案内に従ってお支払い方法の設定をお願いいたします。
③ クーポンコードはこちらから入力できます。
④ ご注文に関して何かございましたら、こちらへご記入ください。 例）宅配ボックス希望など
⑤ 設定後、画面下部の「確認する」へ進んでください。
8.注文内容を確定する
① ご注文内容・ご注文者情報・お届け先・お支払方法等を確認ください。
② 内容にお間違いがなければ、「注文する」へ進んでください。
9.ご注文完了
① 「ご注文完了」と表示されますと、注文が完了しています。
ご登録メールアドレス宛に、ご注文内容の確認メールをお送りいたしますので、内容をご確認ください。
※会員登録をしてご注文の方は、注文内容をマイページからもご確認いただけます。
※クレジットカード決済を選択いただいた方は、まだお手続きが完了しておりません。
このあと3D セキュア画面へ切り替わりますので、クレジットカード会社様で登録いただいたパスワードを入力して決済を完了させてください。
会員登録について
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② プライバシーポリシー並びにサイトポリシーをご確認いただき、チェックをお願いいたします。
③ 「同意する」をクリックしてください。
① ご登録内容をご確認ください。
② ご登録内容に間違いがなければ「会員登録をする」をクリックしてください。
3.仮登録の完了
① 仮登録が完了しました。 ※まだ本登録ではございません。
4.本登録の完了
会員登録時に入力いただいたメールアドレスに本人様確認用のメールが配信されます。メール本文中にあるURLにアクセスして本登録を完了してください。
※会員仮登録メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。[ netshop-support@swans.co.jp ]を受信可能なドメインとして、ご登録お願い致します。
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② ページ下部の「新規会員登録」をクリックしてください。
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①必須事項をご入力ください。
【必須項目】
・お名前
・フリガナ
・郵便番号
・住所
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・パスワード ※半角英数記号12桁～50桁
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③ 「同意する」をクリックしてください。
④ご登録内容をご確認ください。
⑤ご登録内容に間違いがなければ「会員登録をする」をクリックしてください。
3.仮登録の完了
①仮登録が完了しました。 ※まだ本登録ではございません。
4.本登録の完了
登録されたメールアドレスに本人確認用メールが配信されます。確認メールから本登録をお願いいたします。
※会員仮登録メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。[ netshop-support@swans.co.jp ]を受信可能なドメインとして、ご登録お願い致します。
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返品について
返品期限
商品到着後、8日以内の返品はお受けいたします。弊社宛に着払いでご返送ください。
※必ず返送される前に、メールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。
商品到着後、8日以内の返品はお受けいたします。
ただし未使用の商品でパッケージやタグ、付属品が全て揃ったものに限らせていただきます。
必ず返送される前に、メールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。
返品送料
弊社宛に着払いでご返送ください。
※必ずお客様のご住所・お名前・お電話番号を明記してください。
ご返送にかかった送料・返金時の振込手数料などは、お客様のご負担になります。
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※途中で接続が切れてしまうと、ご注文エラーになることがございます。ご注意ください。
【クレジット決済】
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※クレジットカード決済をより安全に行うために「3Dセキュア」を導入しております。
3Dセキュアのパスワードや、ご利用方法などに関しては、お客様がご利用のクレジットカード会社様へ直接お問い合わせください。
【代金引換】
・代金引換の方は、製品受取り時に配送員に代金をお支払いください。
・代金引換手数料：無料
・「領収書」につきましては、代金をお支払いいただいた時に運送会社様からお渡しする控えが、代金引換便の「領収書」となります。
※弊社からの領収書が必要の場合、お支払いいただいた時の「代金引換便の領収書」と引き換えに
発行させていただきますので、弊社までご連絡ください。
※代金お支払いの際は、現金の他にクレジットカード決済も可能です。
(ただし一部地域ではカード決済がご利用になれません。あらかじめご了承ください。)
