保証およびアフターサービスについて
SWANS製品のうち、日本国内で販売されている製品は、日本国内での販売およびサービス体制を前提として提供しております。
製品保証および修理・アフターサービスは、日本国内のサポート窓口にて対応しております。
日本国外の住所への交換品の発送や、海外での修理サービスには対応しておりません。
なお、日本国外での使用に起因して発生したトラブルについては、保証対象外となる場合があります。
※日本国外から修理等をご希望の場合は、製品を日本国内のサポート窓口までお送りいただく必要があります。その際の送料、関税、手数料などの関連費用は、お客様のご負担となります。
Warranty and After-Sales Service
SWANS products sold in Japan are supported through our service network in Japan.
Replacement products cannot be shipped to addresses outside Japan, and repair services are not available outside Japan.
Please note that certain issues arising from use outside Japan may not be covered under warranty.
If service is required from outside Japan, the product must be sent to our service center in Japan.
All shipping costs, customs duties, taxes, and any related expenses are the responsibility of the customer.
